Formação acompanhada de casos práticos e realização de exercícios.
Objectivos
- Identificar as competências chave de um comercial e de que forma podem influenciar a imagem da empresa
- Perceber como se interligam a função de markeeter e comercial para uma uniformização da comunicação da empresa
- Saber como efectuar uma boa segmentação de mercado
- Conhecer as técnicas de comunicação e de argumentação mais eficazes
A especialista
Rita PalmaDirectora de Marketing
Nedphyl, SA
Directora de Marketing na Nedphyl, SA, representação e comercialização de FMCG na área de produtos de higiene e cosmética, desde Julho de 2009. Na MBB Teixeira foi responsável de marketing, category manager e brand manager. Foi também gestora na área de produto e de mercado internacional na Central de Cervejas. Tem pós-graduação em “Comunicação e Imagem” do IADE, Pós-graduação em “Marketing e Negócios Internacionais”, pelo INDEG/ISCTE. Licenciatura em Relações Internacionais pelo ISCSP da Universidade Técnica de Lisboa.
Nedphyl, SA
Directora de Marketing na Nedphyl, SA, representação e comercialização de FMCG na área de produtos de higiene e cosmética, desde Julho de 2009. Na MBB Teixeira foi responsável de marketing, category manager e brand manager. Foi também gestora na área de produto e de mercado internacional na Central de Cervejas. Tem pós-graduação em “Comunicação e Imagem” do IADE, Pós-graduação em “Marketing e Negócios Internacionais”, pelo INDEG/ISCTE. Licenciatura em Relações Internacionais pelo ISCSP da Universidade Técnica de Lisboa.
Para quem
Directores / Responsáveis de marketing
Gestores de produto
Técnicos de marketing
Gestores de produto
Técnicos de marketing
PRINCIPAIS TEMAS DO PROGRAMA DA FORMAÇÃO
- A função do comercial: as áreas de foco
- O marketing ao serviço das vendas
- A segmentação e prospecção do mercado
- A importância da comunicação
- Argumentação
Programa completo: formacao@ife.pt ou Tel: 210 033 892
- A função do comercial: as áreas de foco
- O marketing ao serviço das vendas
- A segmentação e prospecção do mercado
- A importância da comunicação
- Argumentação
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