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Mensagens

Frase da semana - Otimismo

Otimismo favorece a performance

Já pensou no que ganha com a negatividade? O que ganha em andar com um semblante sizudo? O que ganha em sentir frustação?

NADA. Não ganha nada com isso.

Seja otimista, melhor a sua performance e torne-se num influenciador positivo. Vai melhorar as relações com os seus colegas, clientes e potenciais clientes.

Boa semana e força. Vai ser uma ótima semana.
By  mktvendas.blogspot.com

Quando usar e não usar termos técnicos

Nos dias de hoje, mais do que nunca, o seu vocabulário de vendas é importante devido ao fenómeno da linguagem especializada ou gíria profissional. A gíria é um conjunto de palavras e expressões específicas de um determinado domínio de atividade. 

Se vender medicamentos a profissionais de Medicina, precisa de conhecer os termos técnicos usados pelos profissionais de saúde e usá-los frequentemente, mas se vender medicamentos ao público em geral, limite o uso de termos técnicos ao mínimo, até conseguir determinar os conhecimentos dos seus clientes. O objetivo não é afugentar os clientes pela utilização de siglas ou palavras que não conhecem. 

A lembrar
O objetivo é fazer os seus clientes sentirem-se importantes e é difícil isso acontecer se fizer com que se sintam ignorantes. Se o seu produto ou serviço estiver relacionado com a internet, é especialmente importante saber quando usar a gíria, ou quando deixá-la de lado. Embora possa ser levado a pensar que atualmente, todas as pessoas es…

Para refletir - Recursos para me ajudar a vender

Provavelmente, tem muitos recursos disponíveis na sua empresa, apenas não os está a utilizar da forma certa para que os seus negócios fiquem um pouco mais fáceis.

Na próxima vez que for ao escritório da sua empresa, fale com o seu Diretor e reúna todos os recursos existentes (offline e online), e analisem se você os está a utlizar da forma certa.

Boas vendas,
Paulo Gomes

Transforma o teu tempo morto em tempo produtivo

Aproveite o tempo das viagens para aprender e treinar vendas. 

Hoje vim partilhar uma das formas que utilizo para rentabilizar os tempos de deslocação entre clientes/de e para o escritório/entre outros. O normal entre muitos de nos, é pegar no carro, ligar o rádio e lá vamos para o próximo cliente ou outro destino. 

Uma das formas que eu utilizo para aproveitar o tempo das deslocações, é ouvir áudio books (faço downloads previamente para o telefone), podcasts (spotify) ou apresentações/palestras com a app (ted), sobre vendas, marketing, tecnologia, mercado,etc... 

Ligo por bluetooth ao rádio do carro e o que seria um tempo "morto", transformo em formação/informação ou até mesmo para fazer um refresh nos conhecimentos. 

Sou apologista de que a partir do momento que entramos no carro ou no escritório, temos de ligar automaticamente o chip do profissional que somos e até acabar o dia de trabalho, "nada" mais importa no mundo, 100% focado no trabalho e em ser sempre a mel…

MB Way em todas as lojas Lidl

Os clientes do Lidl Portugal podem, a partir de agora, efetuar o pagamento das suas compras de forma mais simples e cómoda com a solução MB WAY.

Nas mais de 250 lojas, de norte a sul do país, o pagamento por MB WAY, através das tecnologias QR Code e NFC (Near Field Communication – Comunicação por proximidade), garante total segurança e maior comodidade para as compras diárias e semanais dos clientes Lidl.

Fonte e notícia completa: Distribuição Hoje

O que faz um vendedor ser feliz e ter sucesso?

O que faz um vendedor ser feliz e ter sucesso?
Vamos dividir em 2 partes o que na minha opinião, nos faz sentir ser um profissional de vendas feliz e de sucesso.
Para ser feliz, eu (e provavelmente tu) preciso de:
Sentir paixão pelo trabalho e adorar o produto que vendo;
Desempenhar e realizar os objetivos qualitativos e quantitativos: a realização dos resultados tem um efeito eufórico em mim;
O meu reconhecimento e o dos meus colegas. Sou da opinião que o vendedor precisa de ser reconhecido e apreciado pelo seu trabalho, pelos seus resultados, pelo que ele é. Ao ser extensível a toda a equipa, é a cereja no topo do bolo;
A satisfação e o reconhecimento dos clientes é uma sensação ainda melhor. Ter noção que ajudamos efetivamente os clientes nas suas necessidades e sentir "o dever feito".
Os relacionamentos com os profissionais da estrutura onde estou inserido. Confiança entre os colegas comerciais, dos outros departamentos, das chefias, partilha de experiências positivas e menos p…

Aprender a Vender - A Importância da Empatia

Empatia significa compreender os sentimentos, pensamentos e motivos de outra pessoa, e claro, é extremamente importante no mundo das vendas.

É necessário colocar-se no lugar do potencial cliente, saber, sentir, compreender e entender o que ele está a sentir, o que vai implicar saber exactamente como prosseguir, com base nas informações que o potencial cliente lhe deu.

Até criar empatia com os seus potenciais clientes, o mais provável é não conseguir singrar nas vendas. Os clientes precisam de sentir que você os compreende e que se preocupa em ajudá-los a resolver os seus problemas (gosto mais do termo, dificuldades), não apenas em lhes vender alguma coisa.

Enquanto vendedor que quer sucesso, deve acreditar verdadeiramente que pode satisfazer as necessidades do potencial cliente. 

Você pode ver as desvantagens, características e limitações do seu produto ou serviço do ponto de vista do potencial cliente. Deve medir pela necessidade do seu potencial cliente e não "pelo que você pensa&q…