Todos já tivemos negociações simples e rápidas, outras demoradas, complicadas e em que pensamos, estar num beco, onde a saída parece não existir. Uma das maiores dificuldades é precisamente no fecho da venda, seja por inexperiência, por dificuldades em resolver ou dar a entender ao potencial cliente que o seu problema fica solucionado com a solução apresentada ou por outros intervenientes no processo (quem não teve um negócio quase fechado e depois vem um familiar ou amigo do potencial cliente, colocar toda a negociação em causa?).
É um ponto que não conseguimos muitas vezes contornar, as influências externas à negociação, todos os potenciais clientes, tem um amigo que é um "pseudo especialista" sobre o que nos estamos a vender (e todos sabemos que muitas vezes, pouco ou nada entende sobre o assunto, como leu um ou outro artigo na internet, por vezes sem confirmar a fonte, sem confirmar se o que está a ler é realmente confiável, vem com opiniões destruidoras à nossa negociaçã…