quinta-feira, 30 de janeiro de 2014

Caminhar para um sim - Linguagem corporal nas vendas


Num estudo realizado pela UCLA (Universidade da Califórnia em Los Angeles) num universo de 10 000 pessoas, perguntou-se a cada indivíduo quais as impressões iniciais que tiveram de um vendedor ou persuasor que conseguiu convencê-los ou vender-lhes alguma coisa. 

7% disseram que a pessoa conhece bem o assunto, produto ou serviço; 

38% responderam que a pessoa tinha uma voz agradável – transmitia confiança e inteligência;

55% afirmaram que a própria forma de caminhar da pessoa ao aproximar-se transmitia segurança e autoconfiança. 

Se tem dúvidas acerca do poder de uma linguagem corporal positiva, pense duas vezes.