segunda-feira, 21 de julho de 2008

Frase da semana


Aquele que não aproveita a oportunidade passa o resto da vida a pensar nela.


Há três tipos de empresas: Empresas que tentam levar os seus clientes onde eles não querem ir; empresas que ouvem os seus clientes e depois respondem às suas necessidades; e empresas que levam os seus clientes onde eles ainda não sabem que querem ir.
- Gary Hamel

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