quinta-feira, 17 de agosto de 2017

10 diferenças entre o bom e mau vendedor

Existem muitas diferenças entre os bons vendedores e os maus vendedores. As 10 principais diferenças talvez sejam estas, o que dizem?

Vejam então as 10 diferenças entre os bons vendedores e os maus vendedores...


quarta-feira, 9 de agosto de 2017

Monte um negócio em casa em 1 mês - 4ª Semana

Esta é a ultima parte do artigo que vai servir de guia ao seu novo negócio. Se você perdeu as primeiras três semanas, que são sobre o planejamento e a colocação de sua base comercial, e o marketing, você pode revisá-los aqui:

Comece seu negócio em casa em um mês: a primeira semana
Comece seu negócio em casa em um mês: Semana Dois
Comece seu negócio em casa em um mês: Semana Três

Neste ponto, você fez sua pesquisa e colocou sua base comercial e começou a comercializar. Durante a última semana, você fará mais marketing, criará programas para garantir que você está obtendo o maior sucesso por seu esforço de marketing e avalie para garantir que você esteja a ser eficaz e eficiente.

Dia 22 - Responda Perguntas sobre Fóruns 
O marketing é sobre oferecer uma solução para o seu mercado-alvo. Uma das melhores maneiras de fazer isso é ir aos lugares em que eles estão falando sobre seu "problema" e ajudá-los. Grupos e fóruns on-line é o local ideal para aprender o que seu mercado precisa e dar conselhos gratuitos como forma de criar relacionamento e confiança que os faça ter curiosidade em saber mais sobre o seu negócio. Você pode encontrar grupos e fóruns através de uma pesquisa em seu tópico e através de redes sociais (ou seja, o Facebook e o LinkedIn têm muitos grupos). A chave para o sucesso em grupos é ser útil, não uma pessoa de vendas.

Dia 23 - Considere opções de publicidade paga 
Para ser honesto, evito o pagamento de publicidade tanto quanto possível; No entanto, dependendo do seu negócio, pode ser uma ótima maneira de obter clientes rapidamente. Hoje, muitas pessoas estão obtendo excelentes resultados com os anúncios do Facebook, que oferece a capacidade de segmentar seu anúncio para segmentos de mercado específicos. Outras opções publicitárias incluem comprar espaço de banner em sites, patrocinar recursos em sites e anúncios de publicação eletrônica.

Ao pagar por publicidade, certifique-se de que seu anúncio está indo na frente do seu mercado-alvo e escreva uma oferta que fala diretamente para eles.

Dia 24 - Desenvolva um programa de recompensa para clientes para encorajar referências.
A forma de marketing mais responsiva e menos dispendiosa vem através de referências. O marketing de boca-a-boca é gratuito e as pessoas que são encaminhadas para você são mais propensas a comprar porque alguém disse algo bom sobre você. Incentive as pessoas a fazer referências oferecendo excelentes produtos e serviços. Vá, além disso, oferecendo recompensas, como um desconto quando enviar uma referência. Na verdade, considere ter um programa de fidelidade (para negócios repetidos), independentemente das referências. As pessoas gostam de fazer negócios com empresas que os apreciam.

Dia 25 - Criar uma Política de Atendimento ao Cliente 
Muitas pessoas não pensam em atendimento ao cliente até que eles tenham clientes fazendo perguntas ou reclamando. Como você responde aos clientes afetará não só se eles continuarem a trabalhar com você, mas também o que eles dizem aos outros sobre você. Comece por ter garantias e políticas de reembolso claramente delineadas em seu site ou contrato. Facilite aos clientes o apoio e respostas rápidas. Sempre seja profissional, mesmo para clientes que podem não merecer isso.

Dia 26 - Entregar produtos e serviços de qualidade 
Este é um dia essencial, mas agora que você está com seu negócio ativo, é um ótimo momento para rever seus produtos e serviços para garantir que eles estão cumprindo sua promessa. Existe algo que você pode fazer para torná-los melhores? Lembre-se, quanto melhor seus produtos e serviços, mais prováveis ​​as pessoas vão comprar de você novamente e contar aos outros sobre você.

Dia 27 - Criando um horário de marketing 
Agora que você programou mais técnicas de marketing, analise o que está funcionando e o que não está. Desenvolva um calendário de marketing que inclua algo a cada dia da semana. Por exemplo, não escrevo nem atualizo o blog todos os dias, mas respondo diariamente a todas as perguntas que me fazem por email e nos fóruns em que participo. Os itens a serem incluídos na sua agenda incluem postagens de redes sociais, marketing por e-mail, atualizações de blog, visitas de grupo/fórum e tudo o que você está usando para encontrar e atrair seus clientes.

Dia 28 - Acompanhamento das perspectivas
Perspectivas são pessoas no seu mercado-alvo, muitas das quais podem ter manifestado interesse no que você tem, mas na verdade não comprou ou contratou você. Muitos empresários não acompanham suas perspectivas, o que é infeliz, porque muitas vendas futuras podem ser feitas ao manter contato. O acompanhamento não significa que você tenha incomodado as pessoas por uma venda. Seguir pode incluir entrar em contato com os potenciais clientes por telefone ou e-mail para ver se eles têm dúvidas. Eles podem ser adicionados à sua lista de atualizações onde você pode periodicamente informá-lo sobre notícias, vendas e outros eventos em sua empresa ou do mercado. Quando se trata de comprar, o tempo é muitas vezes uma chave. Você não pode estar lá no momento certo, se você não estiver em contato.

Dia 29 - Acompanhamento de clientes 
Os seus clientes estão satisfeitos com o seu produto ou serviço? A melhor maneira de descobrir é perguntar. Uma ótima maneira de construir clientes de referência é acompanhando após a venda para perguntar se eles tem dúvidas ou comentários. Uma ou duas vezes por ano, faça uma pesquisa solicitando comentários e ideias sobre o seu negócio. O negócio bem sucedido é o que os clientes precisam. A melhor maneira de saber se você está fazendo um bom trabalho é perguntar aos seus clientes. Além disso, ao se manter em contato, você dá-lhes a oportunidade de comprar novamente, além de sua atenção incentivará encaminhamentos.

Dia 30 - Fortifique-se 
Você iniciou um negócio, você está comercializando e você está começando a ver resultados. No entanto, você também pode estar sofrendo contratempos, frustrações e até mesmo falhas. O sucesso em uma casa exige resistência, persistência, tenacidade e uma atitude muito forte - nunca desistir . Você precisa de compromissos e truques para mantê-lo focado quando sentir vontade de desistir.

Alguns desses truques incluem

  • Leitura ou escuta de sucesso e materiais motivacionais. 
  • Participar de treinamentos ou seminários em sua indústria para obter novas ideias e se conectar com outras pessoas. 
  • Participe de um grupo mastermind ou obtenha um mentor para comentários e dicas (se precisar de ajuda, entre em contato comigo). 
  • Cuide-se fisicamente também, com descanso, uma dieta saudável e exercício regular. 


Dia 31 - Avalie 
Todo mês ou mais periodicamente, avalie o que está acontecendo no seu negócio . Que esforços de marketing trouxeram mais resultados. Dos que ficaram curtos, estude-os e veja se você pode melhorá-los. Ou simplesmente se livrar deles e se concentrar no que está funcionando. Existem problemas comuns de suporte ao cliente que você pode consertar? Eficiência, obtendo melhores resultados do menor esforço, é focar no que está funcionando e eliminar as coisas que não o fazem. Você não pode se tornar eficiente se você não avaliar o que está acontecendo no seu negócio. Você fez isso.

Em 31 dias você começou e começou a construir um negócio. Agora é hora de continuar fazendo o que você precisa para encontrar e alcançar seu mercado, e fornecer o melhor produto e serviço de qualidade possível.

segunda-feira, 5 de junho de 2017

Monte um negócio em casa em 1 mês - 3ª Semana

Esta é a terceira parte de uma série de quatro partes sobre como iniciar um negócio em casa em um mês.

Se você perdeu as duas primeiras semanas, que trata de planejar e colocar sua base comercial, você pode revisá-los aqui:

Comece seu negócio em casa em um mês: a primeira semana 

Comece seu negócio em casa em um mês: a segunda semana

Neste ponto, você fez sua pesquisa e colocou sua base comercial, incluindo a obtenção de licenças necessárias, a criação de um site e o início de uma lista de e-mail. Durante esta terceira semana, é hora de começar a informar as pessoas sobre sua empresa criando um plano de marketing.

Dia 15 - Desenvolva seu plano de marketing 
Muitos empresários novatos não colocam suficiente estudo e planejamento em marketing. Isso é problema por três razões:
1) você perde tempo
2) você desperdiça dinheiro
3) prejudica o seu negócio

Desenvolver um plano de marketing começa pela compreensão de quem são os melhores compradores do seu produto ou serviço. Não diga que "todos" podem usar o que você tem. Mesmo que seja verdade, nem todo mundo quer ou precisa disso. Em vez disso, identifique o tipo exato de pessoa (idade, sexo, status sócio-econômico, desejos, necessidades, metas, etc.) e aprenda tudo o que puder sobre eles. Por exemplo, muitas pessoas querem trabalhar em casa, mas uma mãe quer trabalhar em casa por uma razão diferente de um baby boomer*.

A segunda parte do plano é aprender sobre o mercado para que você possa falar diretamente. Se estou desejando comercializar para mães que desejam trabalhar em casa, preciso saber por que (estar em casa com crianças?) E o que estão procurando (flexibilidade?).

Por outro lado, os baby boomers* têm um motivo diferente (apoiam a aposentadoria?). Estes pontos são importantes para saber porque os consumidores são mais propensos a responder a mensagens que respondem às suas necessidades. Finalmente, você precisa saber onde o seu mercado “anda”. Isso inclui os sites que visitam, as revistas que lêem, os lugares onde vão, entre outros fatores de relevo.

Aqui é onde você vai querer colocar suas mensagens. As mensagens genéricas em uma localização genérica serão um desperdício de tempo e dinheiro. Em vez disso, as mensagens específicas do mercado alvo fornecidas diretamente ao mercado são um uso mais efetivo e eficiente de seu tempo e dinheiro de marketing (dinheiro que nesta altura é essencial economizar onde pode e investir onde deve).

Uma vez que você tenha todas essas peças, escolha o tipo de mensagens (anúncios, propaganda, artigos, etc.) que você enviará aos hangouts dos seus mercados (sites, revistas, etc.). Lembre-se, as tarefas de marketing são diárias e fundamentais, todos os dias. Nos dias de hoje sem um bom plano de marketing, rapidamente é ultrapassado ou todos os dias, TODOS OS DIAS perde vendas para seus concorrentes que podiam ser suas.

Dia 16 - alcance a sua rede 
É sempre uma surpresa para mim quando novos empresários não contam a seus amigos e familiares sobre o negócio que estão a construir. Embora eles possam não precisar do produto ou serviço que você vai fornecer, eles poderão encaminhar pessoas que precisam. Envie um e-mail, faça uma ligação telefônica e/ou compartilhe as notícias nas mídias sociais. Diga-lhes o que está a fazer e o que você tem para oferecer e como você pode ajudá-los.

Dia 17 - Desenvolva perfis de mídia social consistentes 
Você não precisa estar em todas as redes sociais. Em vez disso, concentre-se nos que seu mercado usa (ex. real: eu participo numa empresa que as vendas aumentam em todos os produtos que são publicados no Instagram e participo em outra que o Instagram devolve resultados quase nulos, sendo nesta empresa o Facebook a rede social de maior retorno). Antes de comercializar e fazer conexões, complete seus perfis (incluindo fotos e bio) e use as mesmas fotos e logotipos em suas plataformas. Cuidado com a imagem e escreva da forma ideal para o seu tipo de cliente, não queira agradar aos outros ou principalmente a si próprio. Publique o que os seus potenciais clientes gostam... Isso permite que os potencias clientes se interessem.

Dia 18 - Criar um Plano de Marketing de Mídia Social 
Há tanto que pode dar errado nas mídias sociais. Você pode perder tempo sem resultados. Você pode acidentalmente dizer algo que perturba as pessoas. Você pode irritar seus seguidores com muitas mensagens de “comprar”. Um plano é a melhor maneira de gerenciar as mídias sociais. Seu plano deve incluir maneiras de envolver seu mercado (ou seja, pedir retorno ou compartilhar ideias) e o tempo gasto em responder ao seu mercado e outras conexões (comentários, retweets, compartilhamentos, etc.). Se não vai responder “dentro de alguns minutos, esqueça”. É ESSENCIAL a resposta rápida e objetiva, nada de respostas automáticas ou das do tipo “obrigado pela sua mensagem, iremos analisar e respondemos em breve”.

Nota: Daí EU ser contra a gestão de redes sociais por empresas que nada percebem do seu negócio, da missão e dos valores da sua empresa. Mas, é pessoal, minha opinião. Eu cuido das redes sociais de empresas onde estudei, me envolvi, acredito e me identifico com os valores dessas empresas. Apenas gostando e se identificando com as empresas se consegue transmitir “amor” pelo que estamos a fazer. Dá mais trabalho, ganha-se menos, mas dá prazer e gosto em ver um trabalho bem feito, com carinho e dedicação, como se o negócio fosse meu.

Dia 19 - envie comunicados de imprensa para mídia
Não subestime a publicidade para ajudá-lo a construir seu negócio. O comunicado é gratuito e pode fazer você parecer um especialista em seu campo. Comece enviando um comunicado de imprensa para sua mídia local, como jornais (diários, semanários), revistas e estações de notícias locais. Em seguida, identifique as publicações que o seu mercado lê e envie-lhe um comunicado de imprensa. Certifique-se de publicar seus comunicados de imprensa em seu site.

Dia 20 – Dia de confirmação Tem tudo feito? Tem família? 
Volte a ver todas as tarefas desde o dia 1 e certifique-se que tudo está feito, que nada ficou por fazer. Se sobrar tempo, saia e vá tratar de algum assunto pessoal. Distraia-se um pouco hoje. Diga à sua família para se preparar, dedique algum tempo a eles e vá passear, comer um sorvete, fale com a sua esposa/marido de forma descontraída de como ela/ele está, preocupe-se com a sua família hoje. Dê descanso ao “chip” empresarial do seu cérebro.

Dia 21 - Conheça Bloggers e Podcasters para ser convidado 
Se você verificou os sites que seu mercado visita, você deve ter uma boa lista de lugares que você pode se oferecer para escrever uma postagem como convidado ou ser entrevistado (já me pediram para serem entrevistados por mim, fizemos tudo por email e o retorno foi fantástico para ambas as partes). Quando você vai falar com um proprietário de blog ou podcaster, tenha sua ideia desenvolvida. Não basta escrever e pedir para enviar um artigo para ser entrevistado. Inclua informações sobre quem você é e o que você oferece.

Está quase...Não perca o próximo artigo.

*Baby Boomer
A Geração Baby Boomer surgiu logo após o fim da Segunda Guerra Mundial. Hoje, estas pessoas estão com mais de 45 anos e se caracterizam por gostarem de um emprego fixo e estável. No trabalho seus valores estão fortemente embasados no tempo de serviço, e preferem ser reconhecidas pela sua experiência à sua capacidade de inovação. O termo em inglês “Baby Boomer” pode ser traduzido livremente para o português como “explosão de bebês”, fenômeno social ocorrido nos Estados unidos no final da Segunda Guerra, ocasião em que os soldados voltaram para suas casas e conceberam filhos em uma mesma época.

Os Boomers também são identificados como inventores da era “paz e amor”, pois tinham aversão aos conflitos armados. Preferiam a música, as artes e todas as outras formas de cultura como instrumentos para evolução humana do que as guerras. Nos dias de hoje os pertencentes à geração Baby Boomer, em sua maioria, ocupam os cargos de diretoria e gerência nas empresas.

Por exercerem funções de chefia, e muitas vezes em nível estratégico, chocam-se diretamente contra as gerações mais jovens no que diz respeito aos seus ideais, o que ocasiona um contraste de comportamento e valores considerável, que já é apreciado com grande cuidado nos setores de recursos humanos e estratégico das organizações, que por sua vez tentam administrar positivamente os conflitos e reverter as diferenças em potenciais de atuação.

quarta-feira, 17 de maio de 2017

Monte um negócio em casa em 1 mês - 2ª Semana

negócio em casa
Esta é a segunda parte de um artigo com quatro partes sobre como iniciar um negócio em casa em um mês. Se você perdeu a primeira semana, que é tudo sobre o planejamento, você deve primeiro clicar aqui:

Monte um negócio em casa em 1 Mês: A primeira semana 

Depois de ter feito a sua pesquisa, escolhido um negócio para começar e fez seus planos, é hora de colocar a fundação no lugar. Durante esta segunda semana, você vai cuidar de todas as tarefas legais e preparação essencial para colocar o seu negócio em funcionamento.

Dia 8 - Configure a sua estrutura de negócios 
Não deixe este dia assustá-lo. Estabelecer uma estrutura de negócios não tem que ser difícil. Existem várias estruturas que você pode considerar.
Propriedade exclusiva: A propriedade única é a maneira mais rápida, mais fácil e mais barata para iniciar o seu negócio. Não requer qualquer papelada ou custo. No entanto, em uma empresa unipessoal, você e sua empresa são vistos como uma única entidade, que pode colocar seus bens pessoais (ou seja, casa e outros) em risco se você for processado.
Companhia de responsabilidade limitada (Ltda.): Um formulário de negócios mais seguro é uma empresa de responsabilidade limitada (Ltda.), que configura em o seu negócio estar separado de você. Se você contratar um advogado ou usar um recurso legal, pode custar muito dinheiro, mais as taxas legais. Ou, você pode fazê-lo sozinho (se não tem conhecimentos, não invente...)
Parceria: Se houver mais pessoas envolvidas no negócio, você vai querer estabelecer uma parceria , que é mais cara e envolvente, mas crucial para proteger todos os parceiros.

Dia 9 - Obter Licenças Necessárias 
Esta é outra área que muitos empresários vão sentir-se sobrecarregados, mas não é assim tão difícil ou complicado. Na verdade, muitas destas questões podem ser tratadas online e por telefone. Existem vários tipos de licenças ou licenças que você pode precisar, depende muito do seu País ou Estado. Agora, nunca facilite neste ponto, obtenha TODAS as licenças antes de começar...Vai ter “muitas coisas” a o preocupar, durma descansado neste ponto, sabendo que todo o seu negócio está legalizado.

Dia 10 - Configurar seu escritório em casa 
Configurar seu espaço de trabalho pode ser divertido. Apenas certifique-se de que você tem iluminação adequada (muito importante), mobiliário confortável, e as ferramentas e equipamentos necessários para fazer bem o trabalho. Junto com o estabelecimento de um local para trabalhar, você precisa configurar seus sistemas de trabalho, um dos mais importantes é o faturamento. Existem muitas ferramentas de gestão online que você pode utilizar. Não se esqueça de considerar as suas políticas de pagamento, como e quando o pagamento é devido e quaisquer penalidades por atraso de pagamento. Para informação mais completa, fale comigo.

Dia 11 – Material promocional 
Uma vez que a sua estrutura e licenças estão tratadas, você está oficialmente no negócio (Parabéns). O próximo passo é criar a sua imagem de negócios e preparar as ferramentas de marketing para promover o seu negócio. Como o nome da sua empresa e logotipo. Uma vez criado, ele deve aparecer em todos os seus materiais de marketing, incluindo cartões de visita, sites, mídias sociais, etc. Os tipos de materiais de marketing impressos que você criar dependerá muito do negócio que você executa. No mínimo, você deve ter um cartão de visita. Eles são baratos e fáceis de distribuir. Outros materiais de marketing impresso que você pode querer considerar são folhetos e brochuras.

Dia 12 - Construa seu site 
Mesmo se o seu negócio é local, você precisa muito de um site. Pense na última vez que você usou sua agenda telefônica para encontrar informações comerciais. Não gaste muito dinheiro em fazer um site muito evoluído que a sua empresa não precisa, mas tenha muito cuidado na imagem e conteúdos que coloca online, é a primeira imagem da sua empresa.

Um blog é uma solução muito interessante e muito barata...Fale comigo que eu o ajudo.   

Dia 13 - Concluir o seu site
Depois de aprovar os trabalhos feitos, é dia de colocar a sua empresa visível ao Mundo.

 Dia 14 - Criar uma lista de e-mails e redes sociais
Marque a sua presença em redes sociais de forma marcante e prepare as suas newsletters. As ferramentas são gratuitas, mas mais uma vez, cuidado com o que vai fazer. Se entregar estas tarefas a alguém externo, peça para ver outros trabalhos que desenvolve para ter uma noção dos resultados.

Você não quer pagar a alguém para bater uma foto, a publicar e os resultados serem (zero). Tem de oferecer o que os seus potenciais clientes procuram e gostam na redes sociais. Se necessitar fale comigo, que eu posso o ajudar.

Você chegou ao fim da segunda semana (está no bom caminho, parabéns). Você tem sua fundação de negócios no lugar. Na terceira semana, você começará a comercializar os seus produtos e/ou serviços.

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segunda-feira, 15 de maio de 2017

5 Passos para Vender Qualquer Produto ou Serviço

mais clientes varejo
5 Passos para Vender Qualquer Produto ou Serviço

Vendedores de diferentes indústrias tendem a usar diferentes técnicas de vendas. Afinal, se você está vendendo produtos financeiros para grandes empresas você precisará abordar seus clientes de uma maneira totalmente diferente de alguém que vende perfumes numa loja de bairro. Ainda assim, as regras fundamentais de como vender permanecem as mesmas, independentemente do seu tipo de produto e base de clientes.

1º Passo - Conheça o Produto
Se você não entender o que você está vendendo, você vai perder muitas de vendas.
Você não vai saber qual o cliente mais adequado para o seu produto, se não conhecer muito bem o seu produto ou serviço, não será capaz de qualificar de forma correta os seus potenciais clientes. Você não vai saber todos os benefícios do produto, o que significa que você estará constantemente perdendo oportunidades de vendas. E se um potencial cliente lhe fizer uma pergunta técnica, você não saberá a resposta ... que elimina a sua possibilidade de apresentar-se como um perito ou um consultor especializado. Vender sem conhecimento do produto é como nadar de mãos atadas.

2º Passo – Honre os seus potenciais clientes
Se você sente desprezo pelos seus potenciais clientes, eles sabem disso - não importa o quanto você tente esconder isso. Você precisa se colocar em uma mentalidade respeitosa e útil antes de falar com eles. A maioria das pessoas pensa dos vendedores como egoístas e que apenas pensam em vender sem se preocupar se realmente estão a ajudar o cliente, razão pela qual a abordagem consultiva é tão eficaz - ele transforma esse estereótipo nas suas cabeças. 

Mas se você realmente está colocando-se em primeiro lugar, seus potenciais clientes serão hostis e infelizes mesmo se você conseguir pressioná-los em comprar.
O que significa que eles quase inevitavelmente mesmo comprando por “pressão” vão utilizar a mais eficaz propaganda (publicidade) que se pode ter (tanto positiva como negativa) a boca a boca (worth of mouth) saiem a dizer aos seus amigos, familiares e colegas de trabalho o quanto eles não gostam de você. Esta não é a reputação que deseja criar.

Nota
Por vezes é melhor não vender o produto ou serviço e você ficar visto como um profissional de excelência, o vendedor antigo vendia 1 vez, fosse como fosse e ficava satisfeito, nos dias de hoje só temos um cliente quando nos compra mais que 1 vez e nos recomenda. Seja um consultor que ajuda os seus clientes a colmatar uma necessidade com o produto ou serviço mais indicado para ele, não com o que lhe dá mais “jeito” a si próprio.

3º Passo - Seja Verdadeiro
Outro estereótipo de vendedor que você terá que superar é o de mentiroso/trapaceiro não confiável. O vendedor que vende produtos que quebram em uma semana ou o que vende um produto ou serviço e não informa que para satisfazer as necessidades dos clientes, tem de adquirir um monte de extras muito caros, etc.

Com o estereótipo anterior, a maneira de superar esse sentimento infeliz é fazer exatamente o oposto. Por ser completamente direto e honesto com seus potenciais clientes, você vai criar uma impressão positiva que vai mantê-los fieis e vão voltar para outras compras (e o recomendar a outros potenciais clientes).

4º Passo - Seja Amigável
De muitas maneiras, o sucesso nas vendas se resume à sua personalidade. Pergunte a vários vendedores de sucesso que abordagem eles utilizam e você terá cerca de 90% de respostas diferentes - mas o que eles todos têm em comum é a EMPATIA. Quase toda a resistência à compra deve-se ao medo dos potencias clientes de serem enganados. Se eles não gostam da pessoa que está tentando vendê-los algo, eles dificilmente irão comprar, não importa se o produto ou serviço é realmente bom. Mas se eles gostam e se sentem confortáveis ​​com um vendedor, eles são muito mais propensos a tomar uma decisão positiva, por vezes até num produto ou serviço pior, mas o consultor vendeu-se muito bem a ele, e, os potenciais clientes gostam de sentir confiança na pessoa que está a vender.

5º Passo - Nunca pare de crescer
Os fundamentos das vendas são sempre os mesmos, mas as ferramentas e técnicas que você pode usar para aplicá-los estão mudando constantemente. Como professores e advogados, os vendedores precisam ficar em cima dessas mudanças. Isso inclui mudanças internas da empresa, como mudanças nas políticas e atualizações de produtos e mudanças externas, como o aumento e mudança de tendências nas mídias sociais ou novos regulamentos do Governo para a sua indústria, novos produtos ou serviços concorrentes, noticias e novidades da sociedade que podem “mexer” no seu negócio, etc.

Os vendedores nunca podem parar de aprender e crescer. Mas isso não é realmente uma desvantagem, porque se você está constantemente aprendendo e desenvolvendo suas habilidades, é provável que esteja cada vez mais próximo dos seus objetivos. Em vez ter a mesma abordagem para todos os potencias clientes dia após dia, você pode e deve explorar novas táticas, falar com novas pessoas e manter-se ou alcançar o sucesso.

Formação e ajuda online
Se necessita de formação, se tem duvidas na elaboração de uma proposta comercial, na elaboração de um plano de negócios, se quer receber formação online (por email e/ou vídeo conferência – Fale comigo –

Paulo Gomes – paulocoitogomes @ gmail com


sexta-feira, 12 de maio de 2017

Monte um negócio em casa em 1 mês

vender-clientes
Não, não é mais um artigo daqueles que dizem que vai ganhar milhões em casa sem nada fazer. Prepara-se para trabalhar muito. 

Já tem a ideia do produto ou serviço que quer comercializar?
Então o vou ajudar e tentar explicar o muito trabalho e esforço que vai ter de dedicar para ser um complemento ao seu vencimento, mas bem estruturado pode permitir ser seu trabalho a tempo inteiro.

Monte um negócio em casa em 1 mês

Primeira Semana
Há muitas etapas e tarefas a fazer para começar um negócio em casa. Aliás, são tantas que podem parecer esmagadoras do seu sonho empresarial, mas, com perseverança e dedicação, tudo se faz. Vou deixar aqui um guia passo a passo para começar a sua empresa em funcionamento nos próximos 30 dias, este artigo é referente à primeira semana. Durante esta primeira semana, você vai pesquisar, planejar (planear) e dar os passos iniciais para lançar seu negócio.

Durante a segunda semana, você irá colocar sua fundação de negócios no lugar. As duas últimas semanas serão sobre marketing, produtos e serviços.

Dia 1 - Decida o que começar
Isto pode realmente exigir mais tempo do que um dia porque, além de ser uma ideia que agrada a você, seu negócio deve ser uma ideia financeiramente viável e que requer (muita) pesquisa. Fatores a considerar são se você pode comprometer-se com o negócio a longo prazo, necessidades financeiras para começar, e se há ou não um mercado pronto, disposto e capaz de comprar o seu produto ou serviço.

Dia 2 - Crie sua visão e metas
Muitas pessoas começam um negócio em casa sem uma ideia clara do caminho que querem percorrer. Eles querem sucesso, mas não definiram o que vão fazer para ter esse sucesso. Será que o seu negócio em casa vai ser sempre a tempo parcial ou vai evoluir para tempo inteiro, permitindo-lhe sair do seu trabalho? Você vai tornar o seu negócio “portátil” para que você possa viajar ou se deslocar e continuar a gerir?
Você quer pagar dívidas ou ficar rico? Imagine que sua empresa tenha alcançado sucesso, o que isso lhe parece?

Dia 3 - Execute os números
Enquanto você pode começar um negócio em casa com pouco investimento, o dinheiro sempre vai ser necessário. Tem fundos para aguentar o negócio sem estar dependente da caixa realizada nos primeiros meses ou mesmo 1 ou 2 anos? Se não tem fundos, considere muito bem.
A falta de dinheiro é uma das principais razões pelas quais as empresas falham. Números a considerar são o seu estado financeiro atual, o que levará para lançar e construir o negócio, seus objetivos financeiros e quanto negócio (vendas, clientes, etc) é necessário para atingir esse objetivo. Este também é o momento de determinar preços para garantir que você está cobrando o suficiente para cobrir suas despesas e ter lucro.

Dia 4 - Identificar o seu mercado-alvo
Você conseguirá um maior sucesso com menos gastos, vendendo diretamente para o seu target , que são as pessoas que querem, precisam e são capazes de pagar pelo que você tem.

Dia 5 - Desenvolva seu PVE
As probabilidades são que você não está fornecendo algo completamente novo, o que significa que você tem que encontrar uma maneira de se destacar de sua concorrência. Ao desenvolver sua proposta de venda exclusiva (PVE), concentre-se nos benefícios que seus clientes receberão usando seus produtos ou serviços.

Dia 6 - Criar um nome comercial
O nome da empresa deve representar o que você oferece, mas, sem ser tão “limitado” que não permita expandir seu negócio mais tarde. Seu negócio vai se tornar uma representação de sua marca, por isso alguns cuidados devem ser tomados ao criá-lo. Certifique-se de que ele ainda não tenha sido registrado. Além disso, verifique se você pode comprar o nome de domínio e, se estiver disponível, compre-o.

Dia 7 - Faça um plano de negócios
Usando o que você fez até agora, coloque tudo em um único plano de negócios. Mesmo se você não planeja pedir dinheiro para iniciar, um plano de negócios funciona como um roteiro que o orienta em direção ao seu objetivo.

BRINDE – OFERTA - GRÁTIS
 - PRECISA DE UM PLANO DE NEGÓCIOS, PARA SE PODER ORIENTAR? - - Deixe o seu comentário que eu envio por email -

Se você completou a primeira semana, vamos então para a segunda semana de como começar o seu negócio em casa, onde você vai construir as fundações do seu negócio e iniciar oficialmente o seu negócio em casa.

Continua...

Nota: Deixe o seu comentário e receba em 1ª mão (1 dia antes de ser publicado) os outros passos.
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quinta-feira, 11 de maio de 2017

Como encontrar novos clientes?

aprender a vender
Se está a ler este artigo, provavelmente já leu centenas de artigos que prometem ajuda, mas não dão informação, formação pertinente e de real valor. Nada escrevo por teoria, escrevo pelas minhas boas e más experiências profissionais. Andei e ando no terreno todos os dias, o que me permite partilhar COMO consigo os sucessos e PORQUÊ falhei em outros processos de vendas.

Vamos lá hoje, partilhar como encontro novos clientes para os meus negócios.

É difícil encontrar novos clientes? Quem disse? Vamos tentar simplificar...

Uma das tarefas mais difíceis para um proprietário de um novo negócio é começar as primeiras vendas. O desafio é agravado pelo fato de que muitos empreendedores novatos não são vendedores experientes e a ideia de "vendas" os assusta.

Enquanto a geração de negócios pode levar algum tempo, você pode acelerar o processo de aprender a perspectiva , e como orientar esses potenciais clientes para uma venda. E uma vez que muitos não vão comprar no primeiro contato com você, você também precisa desenvolver um plano para ficar em contato até que eles estão prontos para comprar.

O seu Target 
É uma realidade que você vai economizar tempo e dinheiro no marketing para vender a pessoas da sua família, vizinhos e amigos, que compram com o coração. Mas o seu negócio vai viver disso? É necessário saber quem é o seu publico alvo e como vai chegar a eles de forma eficiente, que os marque. Quantos anos eles tem? Que gênero? Qual é o seu contexto sócio-económico? Saber quem é o seu mercado, torna mais fácil encontrá-los e entregar a mensagem que o seu produto ou serviço vem colmatar melhor as suas necessidades.

Criar uma base de dados de Potenciais Clientes 
Você não pode planejar uma festa sem uma lista de convidados e, da mesma forma, você não pode iniciar ou executar uma empresa sem acumular uma lista de potenciais clientes. Trabalhar dentro da sua esfera de influência é um grande começo como você pode fazer uma venda rápida e obter referências. Mas existem outras fontes para iniciar sua base de dados de potenciais clientes.

Apenas alguns exemplos que utilizo com os meus clientes (precisa de ajuda? Juntos fazemos a sua empresa crescer. Envie email para: paulocoitogomes @ gmail com).

Contatos Pessoais
Seus amigos e família são os mais propensos a comprar algo de você, mesmo se eles não são o seu mercado-alvo. Ou, talvez eles não precisem do seu produto ou serviço, mas conhecem alguém que precisa ou estará disposto a fazer a propaganda mais influente do mundo (boca a boca).

Clientes Existentes
Se você já fez algumas vendas, chame seus clientes existentes para ver se eles precisam de mais do seu produto ou serviço. Vender a um cliente feliz existente é mais fácil do que gerar um novo (e menos dispendioso).

Peça Referências
Chame seus amigos, família e clientes anteriores para ver se eles conhecem alguém que precisa de seu produto ou serviço. Ofereça um incentivo (variável que depende do produto ou serviço, gosto de quem vai ser o influenciador,etc).
Nota: Quantas vezes já ouviu “eita, não comprei ainda nada, mas um colega de trabalho diz que é mesmo bom, tenho de lá ir provar”? Inconscientemente você acabou de ser influenciado.

Pesquisa na Internet
Isto é ideal para negócios business-to-business (B2B) “empresa para empresa”. Se você sabe qual o seu tipo de cliente ideal, você pode ir procurá-los e alcançá-los diretamente. Enquanto você pode fazer isso online para todas as empresas, ele funciona particularmente bem para fazer pesquisas locais de empresas que você deseja trabalhar.

Feiras de Negócios
Eventos é uma ótima maneira de trabalhar em rede com outras empresas que podem caber seu mercado (no B2B) ou gerar novos clientes e “prospects” através de uma exposição, se você vender para o consumidor final ( B2C). Mesmo que você não faça uma venda, os eventos podem permitir que você crie sua lista de contatos.
Nota: No ano de 2001 eu estive numa feira a representar uma concessionária automóvel que atuava e atua no mercado médio-alto, alto e luxo. Não contando com as centenas de curiosos, gerei 14 contatos com potenciais clientes e realizei 0 vendas. Após a feira mantive o meu foco nestes clientes e os trabalhei (posso explicar como e trabalharmos em conjunto, envie um email) e num tempo de 49 dias eu fechei 9 contratos, em 75 dias fechei com mais 3 destes 14 contatos (falamos em valores elevados com comissões muito elevadas).

Eventos de Networking Comunitário
Se sua empresa se concentra em vendas B2B , considere juntar-se à Câmara de Comércio local. Onde você pode fazer a rede com outras empresas locais, participar de workshops, etc. Outra opção é participar de grupos envolvendo seu target. Por exemplo, se seu mercado é roupa infantil, junte-se a grupos de “mães”.

Mídias Sociais
Muitas empresas baseadas em serviços encontram as mídias sociais como um dos melhores lugares para se conectar e construir um relacionamento com potenciais clientes e clientes. Você tem seguidores de mídia social no Twitter, Facebook, Linkedin ou Instagram? Você pode interagir e conversar com eles, aumentando sua notoriedade, bem como construir um relacionamento. Não os aborreça apenas com propaganda nestas redes, publique posts e artigos que apelam às emoções, informação, passatempos com prêmios incentivadores, etc. (precisa de ajuda, fale comigo).

Compre uma Lista de Potenciais Clientes
Uma boa lista vem completa, com informação relevante sobre os potenciais clientes: nome dos gestores, contatos, número de empregados, valor de vendas, serviços, fornecedores, pontos fortes e pontos fracos, necessidades, oportunidades, etc. (precisa de ajuda, fale comigo).

Fazer Contato 
Depois de ter uma lista de potenciais clientes, é hora de vender.

Por telefone
Isso assusta muitas pessoas. É SIMPLES. Clique em: Aprender a fazer telemarketing em 8 simples passos com Paulo Gomes – Consultor em Mktvendas.blogspot.com 
Formação completa online disponível (fale comigo)

Email
Enquanto o e-mail não é tão eficaz como uma conversa direta, é menos assustador e muitas vezes uma ótima maneira de se apresentar. O truque é não simplesmente enviar um "comprar/spam" e-mail, mas oferecer algo de valor. Dê uma breve explicação de quem você é, em seguida, fornecer um vale desconto ou um artigo gratuito sobre um tema relevante. Reveja as leis anti-spam , que exigem que você inclua uma opção de cancelamento de assinatura em cada contato. Pode saber mais em:

Pessoalmente
Há muitas maneiras de atender clientes e clientes em potencial pessoalmente. É importante lembrar alguns pontos-chave para venda eficaz em pessoa. Primeiro, não conte aos seus clientes tudo de uma só vez. Em vez disso, deve descobrir seus desejos e necessidades e adaptar a sua apresentação para ser a solução. Tenha sempre material de vendas à mão para ajudá-lo neste processo (garantia como amostras ou catálogos). Certifique-se e termine com um apelo à ação e uma promessa (para cumprir) de acompanhamento.

Correio tradicional e Panfletos
Depende muito do País e da região dentro do próprio país. Fale comigo para ter uma ajuda adaptada ao seu País ou região.

Pós Venda (o que é? veja aqui: serviço pós venda na minha empresa)
Não, não e não. É o que mais vai ouvir, e o que isto quer dizer para um empreendedor? Acertou, quer dizer: Talvez um dia eu compre. Você sabia que 80% das vendas não são feitas no primeiro, segundo, ou mesmo um terceiro contato! Pode levar cinco ou mais contatos para conseguir uma venda. Encontrar clientes requer uma forte crença e estar bem preparado psicologicamente, além de estar 100% informado sobre os seus produtos ou serviços, sobre os da concorrência e sobre o mercado. Só porque alguém lhe diz "não" hoje não significa que será um "não" amanhã. O truque é ter um sistema não irritante de acompanhamento, como uma lista de e-mail, ou um acordo para chamar novamente em 1 ou 2 ou 3 meses (variável).

Crie lembretes de calendário para acompanhar no futuro os que disseram não, hoje. . Neste ponto, é vital ter um banco de dados de gerenciamento de relacionamento com clientes (CRM).

By Paulo Gomes - Consultor e Palestrante in MktVendas.blogspot.com
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quarta-feira, 10 de maio de 2017

Dicas de Marketing para Micro e Pequenos Negócios

marketing pequeno negocio
Quando você trabalha dia após dia em planos de marketing e estratégias de marketing é natural ter momentos (dias) que tem falta de novas ideias. Isso pode o colocar numa posição frustrante perante as suas chefias, clientes ou leitores. Normalmente, eu saio na rua e entro em todas as lojas, vou a cafés, ao mercado, navego sem rumo na net, até ver alguma “coisa” que acorde a minha parte criativa.

Existem é claro alguns passos que por vezes sigo para despertar a criatividade e que até podem funcionar consigo também. Algumas dicas que partilho com vocês.

Está sem ideias, tente fazer:

1.    Participe de grupos do LinkedIn sobre a sua área de atuação. Use esses grupos para obter insights sobre o que seus clientes estão procurando e o que seus concorrentes estão fazendo.

2.    Não se esqueça da regra 80/20, 80% do seu negócio virá de 20% dos seus clientes. Você tem o seu plano de remarketing a funcionar em pleno? Se não, hoje pode ser um bom dia para começar.

3.   Peça referências. Referências podem ajudar no crescimento do seu negócio e a maioria das pessoas vai confiar em seus amigos, familiares e associados sobre uma mensagem de marketing ou propaganda/publicidade. Por que não pedir referências?


4.   Medir o seu marketing, saber o que funciona e o que não e, obviamente, gastar mais tempo nos esforços onde obtêm os seus resultados. Que campanha lhe trouxe mais resultados e você tentou fazer algo semelhante ultimamente? Sua resposta pode estar bem na sua frente.

By Paulo Gomes - ProBlogger in mktvendas.blogspot.com

Quer publicar um artigo neste blog (mais de 280.000 visitantes)? 
Envie o seu artigo para:  paulocoitogomes @ gmail com

terça-feira, 9 de maio de 2017

Como fazer marketing de conteúdo?

vender mais
Como fazer marketing de conteúdo? 

O marketing de conteúdo utiliza informações relevantes e valiosas para atrair potenciais clientes para o seu negócio. Essa informação não só irá atrair, mas, se feito corretamente, vai envolver o seu target e conduzir a uma ação rentável para o seu negócio.

Fico admirado com os olhares e respostas que recebo quando falo com um cliente e tento fazer que compreendam como é urgente que publiquem mais e melhor conteúdo, de relevo e de interesse. Sempre me respondem “porque vou gastar dinheiro e recursos nisso?”.

 Pense no conteúdo como uma forma de interagir e se comunicar com os seus clientes sem vender. (e, não é um custo, é um investimento necessário e com retorno mensurável e imensurável).

Precisa de uma prova que funciona? Pense num artigo que você leu que capturou a sua atenção e realmente se sentiu envolvido. Você olhou para ver quem era o escreveu? Você estava interessado na empresa para que eles trabalhavam, para os produtos ou serviços que eles ofereceram? Se eles estavam usando as boas práticas de marketing de conteúdo, posso quase garantir que você o fez.

Um excelente artigo pode comercializar o seu produto ou serviço de uma forma que o consumidor não é interrompido. Você está usando esse artigo para educar o seu consumidor e criar uma consciência sobre a informação que é importante para eles. Isso torna o seu potencial comprador mais inteligente, mais informado, mais fiel.

Uma estratégia de marketing de conteúdo bem sucedida fornecerá informações consistentes e valiosas para o seu target, quando essa estratégia funcionar, você transformará os consumidores que você segmentou em compradores.

Vou contar um segredo a quem anda distraído (não é novidade para quem está atento ao mercado): Os consumidores estão cansados ​​do marketing tradicional.

É por isso que você vê uma corrida para a mídia social e comercialização com permissão em vez de marketing intrusivo. Porque você acha que os consumidores ignoram os anúncios comerciais, rasgam anúncios de revistas e ativam bloqueadores de anúncios on-line?

Porque eles estão retomando o controle e eles vão decidir quando eles querem comprar.

Como um negócio, você tem que estar um passo à frente e os seus esforços de marketing devem estar sempre preparados, atentos Às constantes alterações no mercado, e isso inclui escrever conteúdo que não é apenas interessante, mas relevante e valioso para o seu target. Não utilize as redes sociais e blogs apenas para divulgação de produto e/ou serviços. Storyteller, curiosidades, passatempos, artigos apelando às emoções, etc. são alguns dos caminhos a seguir nos conteúdos.

Como você sabe se tem marketing de conteúdo na sua empresa? É fácil. Responda às seguintes perguntas ao analisar seu conteúdo ou use-as como diretrizes ao criar novos conteúdos.
  • Tem o seu mercado segmentado? Se não o conteúdo será muito amplo para atrair o target que lhe traz valor acrescentado ao seu negócio (queremos clientes e não curiosos da net).
  • Seu conteúdo é informativo, relevante e valioso para aqueles que você está direcionado? Ou é apenas um discurso de vendas?
  • Informa sobre as novidades do seu mercado sem ser muito orientado para as vendas e empurrando apenas para os seus produtos ou serviços?
  • A sua mensagem inclui uma mensagem de marketing subtil que capta a atenção do leitor e os torna interessados ​​no que você oferece? A chave é a mensagem do marketing, deve criar um interesse e um desejo para o que você tem para oferecer sem tentar fechar uma venda. Pense nisso como deixando uma pequena impressão digital na mente do consumidor que está lendo.
  • Deixa o leitor a querer mais?
  • O artigo gera emoção dentro do leitor e inspiração?
Se você respondeu "sim" às perguntas acima, você tem uma boa parte de conteúdo que pode usar para comercializar os seus produtos ou serviços. Se respondeu não a algumas perguntas, vai ter de ajustar o seu conteúdo urgentemente. Se respondeu não a todas, não tem ninguém a trabalhar no seu departamento de marketing, ou se tem, pare de fazer o que está a fazer e marque uma reunião de trabalho,  já. (se necessita de ajuda sobre como orientar uma reunião para obter resultados produtivos, fale comigo por email ou por whatsapp).

Você pode usar o marketing de conteúdo em todas as áreas do seu marketing, incluindo impressão, mídia, eventos e online. Você quer certificar-se de que o seu site tem audiência. Você também quer ter a certeza de que o seu blog é utilizado para marketing de conteúdo. O marketing de conteúdo é valioso e muitas vezes deixa uma impressão mais longa do que qualquer outro método de marketing.

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terça-feira, 4 de abril de 2017

Como conciliar o trabalho e família - Experiência pessoal

Aqui está o dilema: você precisa, ou quer, trabalhar mais de 40 horas por semana. Você também tem crianças que necessitam de se deitar mais cedo. Como você vai conseguir ser “pai\mãe” presente? Como vai conciliar o trabalho e família?

Normalmente o mais usado pelos casais é o turno dividido (enquanto um faz o jantar o outro cuida e depois trocam). Eu sou de acordo com a solução de deixar o local de trabalho cedo, voltar para casa e conseguir passar um tempo de qualidade em familia. Todos participam a fazer o jantar, colocam a conversa “em dia”, riem, brincam, e sentam-se todos juntos a comer. Depois ambos os pais devem deitar os filhos e posteriormente trocar o tempo que iam assistir televisão pelo trabalho, apenas nessa altura.

Mas, atenção, se o fizer todos os dias, irá estar apressando o seu possível esgotamento, exaustão.

Não o faça todos os dias. Não se prive das fundamentais horas de descanso. Tal como um desportista necessita de descansar muito bem para uma boa recuperação,você necessita de descansar para recuperar a sua frescura mental.

1 – Trabalhe em casa, apenas 2 dias seguidos e descanse no 3º durante a semana. Final de semana é para descansar de noite, obrigatóriamente. Aproveite algum tempo durante o dia.

2 - Seja realista. Trabalhe apenas se for urgente, antes de começar, pense se é mesmo necessário estar a enviar um email, a fazer um relatório, etc a essa hora.

3 – Se tiver mesmo de fazer algum trabalho, escolha o mais simples. Por vezes eu começo a fazer um trabalho estimulante (escrever artigos, por exemplo) e o dia nasce bem rápido e acabo por ficar stressado, não acabei o que queria, não descansei e não tive junto da familia (deixou de acontecer, pois a minha prioridade neste momento é sempre a família). Para que trabalhamos tanto, se não aproveitamos o que de melhor temos na vida e não custa um centavo: Estar bem junto da nossa família.

4 – Horário bem definido. Decida quanto tempo vai trabalhar em casa e cumpra. Quando chegar o limite do tempo definido, pare de trabalhar, beba água, coma umas bolachas e vá deitar-se.

5 – É fundamental o casal estar envolvido e aceitar bem que um dos dois (ou os dois) trabalhem em casa à noite. Não esteja a trabalhar 15 horas por dia ou mais, pensando que o faz para o bem da família, quando na verdade, a sua família prefere o ter junto a eles, mesmo ganhando um pouco menos. Não queira ficar rico e perder a sua família com isso. O objetivo da família é prioridade.

6 – A solução que eu prefiro pessoalmente. 
Eu acordo 2 horas antes da minha família, vou correr cerca de 30 a 45 minutos, tomo um duche, e vou trabalhar logo em casa. Cerca de 10 minutos antes da hora de acordar da família, coloco a mesa pronta para o café da manhã e vou os acordar com um beijo.
Fiz o meu hobby, trabalhei e dei amor à família. O dia fica logo sorridente e o enfrentamos mais animados e felizes.

Gostaram? Então partilhem, coloquem “um gosto” e voltem.
Obrigado,
Paulo Gomes
Pro Blogger

sábado, 1 de abril de 2017

Como fazer reuniões produtivas?

reunião produtiva
Parece e é realmente fácil ter reuniões produtivas, mas porque razão em pleno 2017 ainda existam empresas que não as fazem? Tem reuniões que parecem mais um local onde se coloca a conversa em dia, do que um centro de definição e decisão crucial nas empresas.

Já trabalhei em empresas e continuo a falar com colegas e amigos que a cultura da empresa é equiparem “reunião” com “trabalho”. Eu, não sou contra as reuniões, até concordo, mas que sejam com regras e produtivas. Quantos de nos já estivemos 3\4 horas numa reunião em que de um momento para o outro estamos a falar de “coisas” que não são produtivas? Onde tem sempre aquele colega de trabalho que fica pensando “que bom, mais 30 minutos de reunião e já não faço nada esta tarde, porque fica na hora do fim do expediente?”.

Então como fazer uma reunião produtiva e que traga resultados para a empresa?

Numero de objetivos por reunião? Apenas 1 e só 1 por reunião.
É um dos erros mais comuns que se comete, acabamos por falar em tudo, por vezes até um assunto pessoal que aconteceu, levam para contar nas reuniões. Foque-se no importante e essencial, guarde essas conversas que não acrescem valor para o objetivo da reunião para os intervalos.

Participantes na reunião
Simples e básico, apenas os colaboradores fundamentais para a mesma. Tem empresas que levam para as reuniões, departamentos inteiros para debater os assuntos. Nada mais errado, para que serve os chefes de equipa? Os chefes de equipa\team leaders vão na reunião e transmitem depois às suas equipas.
Convém lembrar também que quantas mais pessoas participarem numa reunião, maior a probabilidade de ter um maior numero de colaboradores que não participam, nem se expõem, fazem figura de “corpo presente”.

Material de apoio
Fundamental preparar todos os materiais, a sala, colocar águas\café\bolachas previamente e informar com a devida antecedência todos os participantes, de forma a os mesmos irem igualmente preparados. Nunca aceite que um participante na reunião entre na sala sem material de apoio se for falar ou um bloco de notas e uma caneta.

Dia indicado para as reuniões
Simples, escolha o dia que normalmente é o mais improdutivo. O dia com menos carga de trabalho. Nunca faça nos dias fortes de vendas.

Feedback
Comece sempre por apresentar a evolução dos trabalhos da reunião anterior. Delegue a um colaborador que faça o resumo da reunião e que envie posteriormente a todos os participantes, com o que ficou definido, nomes de quem ficou responsável pelos desenvolvimentos e tempos de execução dos mesmos.

Conclusão
As reuniões devem ser produtivas como falado, aproveite estas dicas simples e funcionais. No entanto, eu próprio já fiz reuniões em que se falava de tudo menos de trabalho, não me estou a contradizer, apenas essas reuniões, o objetivo era diferente, e de forma informal consegui colocar um departamento da empresa a beberem café juntos, a rir, a partilhar histórias e a união entre alguns elementos que não se entendiam bem uns com os outros, começou a melhorar.

Precisa de dicas para uma reunião bem sucedida? Diga qual o seu objetivo e eu ajudo.

Paulo Gomes
Pro Blogger